¿Qué hacer cuando algo sucede?
Esta tarjeta para colgar – para saber inmediatamente qué hacer en caso de emergencia.
Los 6 pasos más importantes
1
No regañar
Tu hijo necesita apoyo ahora, no reproches.
2
Escuchar
Deja que tu hijo cuente sin interrumpir.
3
Guardar pruebas
Hacer capturas de pantalla, no borrar mensajes.
4
Cortar contacto
Bloquear a la persona, no seguir comunicando.
5
Denunciar
Denunciar a la plataforma y si es necesario a la policía.
6
Buscar ayuda
Apoyo profesional – ver contactos abajo.
📞 Números importantes Suiza (24h, gratis)
147
Pro Juventute
Asesoramiento para niños y jóvenes
143
Teléfono de la Esperanza
Asesoramiento para adultos
117
Policía
En caso de delitos, extorsión, amenazas
144
Ambulancia
En caso de peligro para la vida
Situaciones y Medidas
😢 Ciberacoso
- Guardar capturas de pantalla
- Bloquear al agresor
- Reportar en la plataforma
- Hablar con la escuela
👤 Contacto con desconocidos
- Interrumpir el contacto inmediatamente
- Guardar capturas de pantalla
- Bloquear a la persona
- En caso de contenido sexual: Policía
🔒 Sextorsión / Extorsión
- ¡No pagar!
- No enviar más material
- Guardar capturas de pantalla
- Informar a la policía
💔 El niño habla de autolesión
- Tomar en serio inmediatamente
- Escuchar sin juzgar
- Llamar al 147
- Buscar ayuda profesional