O que fazer quando algo acontece?
Este cartão para pendurar – para saber imediatamente o que fazer em caso de emergência.
Os 6 passos mais importantes
1
Não repreender
O seu filho precisa de apoio agora, não de acusações.
2
Ouvir
Deixe o seu filho contar sem interromper.
3
Guardar provas
Fazer capturas de ecrã, não apagar mensagens.
4
Parar contacto
Bloquear pessoa, não continuar a comunicar.
5
Denunciar
Denunciar à plataforma e, se necessário, à polícia.
6
Obter ajuda
Apoio profissional – ver contactos abaixo.
📞 Números importantes Suíça (24h, gratuito)
147
Pro Juventute
Aconselhamento para crianças e jovens
143
A Mão Estendida
Aconselhamento para adultos
117
Polícia
Em caso de crimes, extorsão, ameaça
144
Emergência médica
Em caso de perigo agudo para a vida
Situações e medidas
😢 Cyberbullying
- Guardar capturas de ecrã
- Bloquear agressor
- Denunciar à plataforma
- Falar com a escola
👤 Contacto com desconhecidos
- Cortar contacto imediatamente
- Guardar capturas de ecrã
- Bloquear pessoa
- Em caso de conteúdo sexual: Polícia
🔒 Sextortion / Extorsão
- Não pagar!
- Não enviar mais material
- Guardar capturas de ecrã
- Informar a polícia
💔 Criança fala de autolesão
- Levar a sério imediatamente
- Ouvir sem julgar
- Ligar 147
- Procurar ajuda profissional